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2012/02/19

マウスコンピューター3つのポイント!

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マウスコンピューターは、

  • インテル® テクノロジー・プロバイダーの「プラチナメンバー」です。

  • マイクロソフト株式会社から「Microsoft PLATINUM OEM」の認定を受けています。

  • 「Microsoft Partner Program」 の認定ゴールド・パートナーを取得しています。

以上の認定を受けている、数少ないBTOパソコンメーカーです。

上の写真は、マウスコンピューター本社に潜入して、展示してあったレアものを撮影してますから、楯はモノホン(本物)ですよ。。

BTOパソコンは、価格に対してワンランク上のPC性能を追求しているのと同時に、安心して使用できる品質(クオリティ)をどれだけ提供できるかが、重要です!

品質保証やアフターサービスについては、一見地味に感じるかもしれませんが、マウスコンピュータが取り組んでいる事柄を、すこし紹介したいと思います。

■ 品質をトコトン追求するため、複数回にわたり検査を実施

● 部品入荷段階
  ⇒ 部品単位で検品、品質検査を行い良品のみを選別

● ピッキング段階
  ⇒ キズ、破損箇所など外観を厳しくチェック

● 組立後段階
  ⇒ 仕様通りに配線、結線されているかをチェック

● インストール作業段階
  ⇒ OSや各種ソフトウェアのインストール時に正常動作をチェック

● エージング
  ⇒ 負荷試験や、各種検査ツールを用い不良箇所が無いか徹底チェック

● 出荷前抜取品質試験
  ⇒ 梱包・組立・付属品の抜け、ミスがないか再度チェック


■ 購入後も安心のサポート体制

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・ 安心ポイント(1)

標準のままで24時間365日電話コールサポート対応、製品保証は1年間の無償修理保証をつけています。個人向けでは最大で3年間、法人向けでは最大で5年間という、長期保証を選択すること事も可能です。

・ 安心ポイント(2)

電話コールセンター、修理工場ともにマウスコンピューター自社運営による緊密なリレーション、素早いオペレーションを可能とし、お客様本位の質の高いサポート環境を構築しています。

・ 安心ポイント(3)

83.3%のユーザーが「コールセンターで問題が解決した」とお答えいただいてます。(社内アンケート結果)

・ 安心ポイント(4)

電話だけでなく、Web上でのサポートも充実。購入した製品ごとに必要な情報を検索できるシステムの他、故障診断システムで故障原因や解決方法を探すことが可能です。


■ マウスコンピューター 3つのポイント!

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(1)最新・最適仕様

内部パーツ・周辺機器など、目的別・ご予算に応じたパソコンを、自由にカスタマイズ可能で、あなただけの一台をお届けします。

(2)国内生産

長野県・飯山工場を生産の中心とし、品質を徹底追及した製品を、セル方式で一台一台生産しています。

(3)安心サポート

自社運営の沖縄コールセンターが、24時間365日体制で、お客様からのお問い合わせに対応しています。


同じ予算でワンランク上の、コストパフォーマンスが高いパソコンをお求めなら、マウスコンピューターを購入検討してみる価値は、十分にあります。

安心サポートもついていて、初心者からパワーユーザーまで納得の、充実した商品ラインナップ。

直営店も複数あるので、是非お店で実機にも触れてみて下さいね。

個人的には、G-Tune NEXTGEAR-MICROG-Tune MASTERPIECE あたりが、おすすめ(ソッコー買いモデル)です!

マウスコンピューター/G-Tune

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